冯立忠：网络视频公关-让你的客户眼见为实

来源：在职研究生之家时间：2018-04-25 18:25:36

　　公共关系在职研究生频道报道：灵思、东方仁德推出的年会视频，是一个标志性的动作，为应用网络视频媒体开展公关服务，提供了极好的范例，公共关系在维护相关利益人之间的关系之中有很重要的一条就是客户体验，让客户眼见为实。

　　让客户眼见为实的公关服务内容中包括汽车公关的试乘试驾，IT产品的上市发布会，新闻发布会，记者招待会等公关项目;这些公关服务项目的内容，都是因传统媒体的报纸、电视、杂志、广播等信息传播渠道只能由渠道中的从业人员例如记者、编辑进行审核并发布的，因此很多企业为了能够迅速的推广自身的产品或服务，大都会邀请各个媒体的编辑、记者对产品或服务进行体验，以获取媒体对产品或服务的曝光，通过媒体曝光引导目标消费群体购买产品或服务。

　　而电视媒体因其相对于同时代的广播、报纸、杂志等媒体具有传播及时、传播面广，不受文化层次限制，有画面和音响的结合，可以让受众有眼见为实的感觉，而成为公关服务中的重要信息发布渠道。

　　但通过电视媒体开展公关服务有两大弊病：

　　其一、电视媒体的信息投放费用过高，因此广告做为符合电视媒体特性的传播形式，成为主流。

　　而公关服务项目只能通过与很多电视栏目进行合作以降低合作成本，例如：

　　央视2套的《赢在中国》，让中国的很多企业都“秀”了一把;中央10套的《人物》;包括前一段时间迪思总裁上《小崔说事》都是企业利用电视媒体进行公关传播的范例。

　　其二、信息的单项传播，缺乏互动性，节目审核严格繁琐等因素不适合开展双向、互动的公关项目，因此成为企业开展公关项目中应用最少的媒体渠道，而电视广告因其固有的传播特性符合电视媒体的特性，因此成为电视媒体信息投放的主要方式。

　　而随着互联网媒体的兴起，互联网的信息制作功能、信息自取功能的应用，使网络视频突破这些局限，从而为公关服务提供了新平台，而随着互联网的发展和视频网站的兴起，网络视频公关也越来越被很多品牌企业所重视，成为网络公关服务中的利器。

　　目前，网络视频公关的方式有以下几种：

　　第一，企业出钱，网友出力，全民互动，互惠互利之网民自创策略。

　　企业把广告片、以及一些有关品牌的元素、新产品信息等放到视频平台上来吸引网民的参与，例如向网友征集视频广告短片，对一些新产品进行评价等等。

　　这样不仅可以让网友有收入的机会，同时也是非常好的宣传机会。

　　中国网民的创造性是无穷的，而且在视频网站，网民们不再被动接收各类信息，而是能自制短片，并喜欢上传并和别人分享。除浏览和上传之外，网民还可以通过回帖就某个视频发表己见，并给它评分。因此，激活网民的创造性为企业推广传播提供支持是一个不错的公关选择。