南开大学在职研究生频道报道 中秋连国庆，长达8天的假期，加上新出台的假日高速公路小客车免费政策，使得旅游市场出现前所未有的火爆场面。针对本次黄金周旅游出现的高速拥堵、游客爆棚等现象，记者采访了南开大学旅游与服务学院副院长徐虹教授。
 

　　徐虹指出，目前中国已经进入了“大众旅游”时代。黄金周期间的旅游市场火热，对于旅游业发展是好事。这说明，中国人的生活水平提高了，旅游需求旺盛。但在国民旅游需求大量增长的同时，我们的旅游供给增长却赶不上需求增长，这就形成了供需之间矛盾。供需不平衡是导致这次黄金周期间出现高速公路拥堵、景区景点人满为患等现象的重要原因。
 

　　徐虹认为，要改变黄金周旅游中的一些混乱、扎堆的现象也应从供需两方面考虑。从供给方面看，首先要增加有效供给的数量，并提高商业服务水平，提升公共服务质量。旅游目的地应开发更加丰富多样的旅游产品，满足游客不同的选择和体验。而政府则应做好相应的公共服务，如及时发布旅游信息疏导客流、提升交通管理水平等，使服务体系更健全。
 

　　徐虹说，从需求方面看，应引导消费者更加理性地安排自己的旅游活动。现在有一些游客选择错峰出行，避开客流最高峰，有一些游客选择本地休闲游，如天津人游天津。这都体现了消费者的理性。不过还有一些消费者过于追求价廉。小客车高速免费、景区门票降价会对旅游市场有这么大的刺激作用，出现拥堵、爆棚现象，也与此有一定关系。其实旅游更多是追求一种体验和感受，如果只是片面考虑价格，那么成本降低的同时，旅游的体验也下降了，不免得不偿失。所以这种消费心理也需要调整。
 

　　此外，徐虹指出，黄金周虽然是很好的休假制度，但目前这样的假期还是太少。这也是出游过于集中的一个重要原因。她建议，以后不妨考虑多创造几个连续假期，同时还要尽快推进带薪休假制度，让人流分散开。


原文来源 南开大学新闻网