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2017年同等学力申硕工商管理综合真题(五)

来源:在职研之家【中国在职研究生招生网】发布时间:2017-06-01

  五、论述题(每题1 1分,共22分)

  1、论述直线职能职能制待点。

  笞案提示:直线职能制是一种以直线制结构为基础,在厂长(经理)领导下设置相应的职能部门, 实行厂长(经理)统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。

  直线职能制的特点:

  (1)厂长(经理)对业务和职能部门均实行垂直式领导,各级直线管理人员在职权范围内对直接下属有指挥和命令权力,并对此承担全部责任;

  (2)职能管理部门事厂长(经理)的参谋和助手,沒有直接指挥权,其职责是向上级提供信息和建议,并对业务部门实施指导和监督,因此,它与业务部门的关系只是一种指导关系,而非领导关系。

  直线职能制是一种集权和分权相结合的组织结构形式,它在保留直线制统一指挥优点的基础上, 引入管理工作专业化的做法。因此,既能保证统一指挥,又可以发挥职能管理部门的参谋指导作用,弥补领导人员在专业管理知识和能力方面的不足,协助领导人员决策。所以,它不失为一种有助于提高管理效率的组织结构形式,在现代企业中适用范围比较广泛。

  2、论述促销组合影响因素。

  笞案提示:促销组合是指企业根据促销的需要,对广告、销售促进、宣传与人员推销等各种促销方式进行的适当选择和综合编配。从促销的历史发展过程看,企业最先划分出人员推销职能,其次是广告,再次是销售促进,最后是宣传。一般来讲,企业在将促销预算分配到各种促销工具时或在确定促销组合时,需考虑如下因素:

  1)产品类型。主要是指产品是消费品还是产业用品。消费品与产业用品的促销组合是有区別的。 广告一直是消费品的主要促销工具,而人员推销则是产业用品的主要促销工具。销售促进在这两类市场上具有同等重要程度。

  2)推式与拉式策略。企业是选择推式策略还是拉式策略来创造销售,对促销组合也具有重要影响。推式策略是指利用推销人员与中间商促销将产品推入渠道,是指生产者将产品积极推到批发商手上,批发商又积极地将产品推给零售商,零售商再次将产品推向消费者。拉式策略是指企业针对最后消费者,花费大量的资金从事广告及消费者促销活动,以增进产品的需求。

  3)促销目标。确定最佳促销组合,尚需考虑促销目标。广告、销售促进和宣传在建立购买者知晓方面,比人员推销的效益要好得多。在促进购买者对企业及其产品的了解方面,广告的成本效益最好,人员推销居其次。购买者对企业及其产品的信任,在很大程度上受人员推销的营销,其次才是广告。购买者订货与否以及订货多少主要受推销访问影响,销售促进则起协调作用。

  4)产品生命周期阶段。在产品生命周期的介绍期和成熟期,促销是一个十分重要的市场营销组合因秦。在介绍期,广告与销售促进的配合使用能促进消费者认识、了解企业产品。在成长期,社交渠道沟通方式开始产生明显效果,口头传播越来越重要。在成熟期,竞争对手日益增多,为了与竞争对手相抗衡,保持住已有的市场占有率,企业必须增加促销费用。在衰退期,企业应把促销规模降到最低限度,以保证足够的利润收入。

  5)经济前景。企业应随着经济前景的变化,及时改变促销组合。在这种情况下,企业至少可 取如下对策:⑴提高销售促进相对于广告的份量;(2)在促销中特別强调产品价值与价格;⑶提供信息咨询,帮助顾客知道如何明智地购买。

  以上介绍的就是2017年同等学力申硕工商管理综合真题,通过以上的介绍,还有疑惑或者是想了解其他科目的考试真题可以继续咨询在职研究生招生信息网的老师。

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